ご利用の流れ
1.当事者間で面会交流実施の合意
調停・審判中の試行面談も可能です。
下記についての取り決めがあることが条件になります。
・面会交流をおやこリンクサービスを利用して行う
（規約を守って面会交流を行う合意）
・支援費の料金の負担割合
・面会交流を行う頻度と場所
（調停・審判中はこちらは含まれません）
2.事前相談お申込
フォームよりご入力ください。
ZOOＭを利用したオンラインで40分程度で行います。
利用ガイダンスと利用にあたってのご事情をお聞かせいただきます。必ず受理をお約束するものではございません
3.事前相談
ZOOMを使ったオンラインで行います。
ご両親別々にＺＯＯＭにより行います。（有料）
受理が決まりましたらお子さんの面談も行います。（無料）
4.援助の可否を検討
父母、双方の事前相談終了後、援助の可否をお知らせします。
面会の頻度や場所、対応支援者の有無によりお断りすることもあります。
5.援助可能な場合、お見積の提出
ケースにより料金が異なりますので、 援助決定の際にお見積りをお出ししますが、事前に概算を知りたい場合には料金表を参考としてください。
6.契約書の締結
ワード文章の契約書にサインと捺印をいただきPDFか郵送にてお送りいただく流れになります。おやこリンクからの書面の送付はすべてオンラインで行いますことご了承ください。
7.お子さんの面談と担当者の決定
受理が決まりましたらお子さんの面談を対面で行います。サポーターを決定して、事前にお子さんとサポーターが仲良くなれる時間を作ります。当日、お子さんが緊張しないで離別親との面会に行けるようにサポーターとの交流を事前に作る配慮をしています。通常は１回の顔合わせになりますが、状況を見て２回以上行う場合もあります。
8.サービスの実施
上記の流れがすべて終わりましたら、支援費の振り込みを実施日の１０日前までにお願いします。面会交流の連絡調整は「Raelu」という面会交流アプリを利用しています。
アプリの設定をお願いして、当日の連絡調整に入ります。
アプリではご両親それぞれのメッセージグループが作成されて、スーパーバイザーがそれぞれと調整を行い確定の面会交流を作ります。当事者間で直接のやりとりはありません。
アプリが事前のリマインドをお知らせしますので、待ち合わせ場所や実施時間の再確認を行って当日をお迎えください。
お父様とお母様とは待ち合わせ場所を別にして、顔合わせしないような配慮をしますのでご安心ください。
9.支援の事後
支援の報告は実施後にお子様を引き渡しするときに口頭で行います。書類提出などはございません。お子様に聞かれたくないことで質問等がある場合には、後日、担当のスーパーバイザーにアプリ内のメッセージを通してお伝えください。
調停・審判中の試行面談者につきましては必要にあわせて事後のカウンセリングを行いますのでご要望があればお知らせください。こちからお声かけすることもあります。
ご相談申し込み
事前相談について
オンライン（ZOOM）を使って行います。※アプリをダウンロードすれば携帯でも利用可能で簡単です。
相談料：5,000円（40分以内）
ご事情を伺いながら、サービスの詳細をご説明いたします。
必要に応じて、お父様、お母様、お子様に個別に面談いたします。
代理人の同席は問題ありません。